近日，浩鲸科技成功中标中国联通总部大数据域人工智能服务平台知识图谱系统，实现了AI方案在中国联通总部市场的突破和落地。

人工智能已然成为知识驱动型智能应用的基础设施，成为驱动中国联通业务增长的技术引擎。目前各个运营商正在加紧构建各自的AI平台。在竞争日益同质化的趋势下，不断提升服务质量成为打造运营商核心竞争力的关键。引入以人工智能、大数据为核心的AI智能化技术逐渐成为了中国联通的“刚性”需求，人工智能服务平台知识图谱系统对于中国联通而言具有时代变革意义。

中国联通总部大数据域人工智能服务平台知识图谱系统构建智能化、自主学习的知识管理体系，在特定领域内实现自动的知识抽取、语义建模、知识检索、自主更新，从而支持和用户的一问一答甚至多轮交互，通过体系化解决方案拉通知识运营与知识应用，释放一线经营分析、运维管理等智能化知识需求。

知识图谱系统作为人工智能服务平台的关键能力，将被广泛应用于智能搜索、智能问答、个性化推荐、内容分发等领域，知识图谱能力的构建和应用在实现降本增效、智能化运营、智能化营销将发挥重要作用。